Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2025
1. Información que Recopilamos
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- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando realizas un pedido o te registras en nuestro programa de fidelización.
- Información de pedidos: Detalles de tus pedidos, preferencias de sabor y dirección de entrega.
- Información de navegación: Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas (mediante cookies).
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y completar tus pedidos
- Gestionar tu cuenta en el programa de fidelización
- Enviarte comunicaciones sobre promociones y novedades (con tu consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
3. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos tu información personal. Solo compartimos información con:
- Proveedores de servicios de entrega (para completar pedidos)
- Proveedores de servicios de pago (para procesar transacciones)
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
4. Cookies
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5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
9. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en nuestro sitio web.
10. Contacto
Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre esta política, contáctanos en:
Email: privacidad@tastyxboba.cl
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